ワイズコンサルティング　Michiaki Yasuda's Blog

 経営管理システムの見直しが本業になっていたりすが、その目的とするところを生産性だとか、効率だとかおいてみても、どうも最近すっきりとしない。
むしろ取り組むテーマはリスクヘッジだなと思っている。
いかにリスクに対処するか、その対処が日々の活動に盛り込まれているかどうかを判断し、できているところとできてないところを見極められる仕組みを作り上げるのが結果として生産性と効率を高めることのなるのではないか。
無駄を省くことで生産性や効率が上がるのではない気がしている。（当然無駄は省くのだが…）。

それから事業の撤退の方法。
事業の拡大する方法は巷にあふれているが、もしダメな場合、撤退する方法はというとあまり見受けることがない。
撤退する場合のリスクとコストが分かっていないと、もし、仮に、撤退することになった場合、経営者のみならず、社員、取引先も無傷ではいられず大変なコストを払うことになる。建設的な考え方をするのが筋ながら、最近思うのである。

 

 

 

 自分の仕事に必要な情報を他部門が持っている。

 ここしばらく、建築系企業の部門損益管理システムの構築支援をしている。

 リコーが大手企業向けに経営コンサルティングに参入するらしいが、標準プランで３か月３６０万円とはちと高いのではないか？営業はリコージャパンが担当するという。私のクライアントはリコーのお世話になっているが、この金額じゃ無理ですな。年間で１０００万円以上の金額が出せる企業は限定的だ。
リコージャパンの営業担当者が経営コンサルティングの営業ができるとは思えない。
また、営業先の社長が事務機メーカーのイメージがあるリコーから経営指南を受けようとは思えないだろう。
また、中堅・中小企業は、パッケージ化された経営コンサルにはむかない。
ノウハウ投入を自社でできる企業は限られている。
私は、ノウハウ提供だけでなく、みずからそのノウハウを活用して、当該企業の一員として経営改善の支援をする。

そのような支援が望まれていると思うが、リコーが経営コンサルティングを事業多角化の一環とするのは戦略上の間違いだと思う。

事務機市場が成熟化しているからこそ、新しい切り口の事務機のあり方、事務機の周辺ビジネスを模索し、提供することが、他社との差別化につながるのではないかと思う。

 私の会社は、平成18年に設立した特例有限会社です。

 少し前の日本経済新聞「インタビュー領空侵犯」に作家玄侑宗久氏がシステム化に批判的であるとあります。
なんでもシステム化されてしまって考えることをしない人間が増えたとある。
私は、そうは思わない。
システム化されて、考える必要がなくなった部分もあるが、気づかなった点に気付くことができるようになること、システム化をすることで、考える基準、尺度が共有でき、逆に考える機会を提供していることがある。
ただ、玄侑氏が言うようにシステムに頼りすぎるのはよくない。
企業の中では、システム化されていないために逆に社内コミュニケーションができてないことがある。
問題は、システム化ではなく、システム利用の方法や教育にあると思う。
私が支援しているシステム化はシステムを利用する者が情報発信を主体としたコミュニケーションを促進することを目的としている。
企業内のあらゆる情報に触れることで自分の立ち位置やミッションを理解する、そうして動き出す契機を与える。
また、情報は発信することで得られるとの考えから、情報の透明性も高めることをする。見られることを通じて、自律的な当事者意識を醸成し、自ら行動できる人をOJTで育てる。
そんなことを目指している。
玄侑氏が例にあげる百歳以上のお年寄りの行方不明は文字や情報を重視しすぎた面が出たとあるが、それは全く違う。
縦割り組織で情報が組織横断的に流通していなかったことや過度な個人情報保護がある。またそれこそ性善説的な相互監視である日本の風土や事なかれ主義がなしたことだと思う。

性善説、性悪説関係なく、透明性があること、情報は発信することを基本としたシステム構築が必要と思う。

（注）
システム移行時に喪失した記事をググってキャッシュを見つけたので再度ポストしておきました。

生産計画を立案し、材料を手配し、生産者に材料、加工方法を伝えて加工させる。
生産者が加工した加工品を自ら引き取りにいき、支払をする。
本来分業すべき仕事をマルチにこなす。
そういう人材が、中小の製造業の中にいる。
そういった個人の集団は組織で動いている実感はない。
自己完結型で仕事をしていると認識しているからである。
問題が発生したとしても自分で解決（もみ消し）できる。
しかし、一端自分で解決できないレベルの問題が発生すると下工程にいる人に多大な迷惑をかけることになる。
下工程にいる者は、当然上工程の出来映えに仕事の効率や品質が左右される。
この工程間のつながりをマルチで仕事をしながらでも調整可能な状態にするにはどうすればいいか？仕事の流れをredesignし、自律的に調整可能な状態にしたい。
これが今私に課せられている課題である。
自律的に調整可能な状態にするには、仕事の進捗状況に関する情報が完全にオープンになっていることが必要である。仕事の進捗状況（仕事の発生、変化、進捗、終了）がリアルタイムで情報発信されている状態を作ることができれば、その情報を入手して自律的に調整できるのではないか？
最近そんなことを考えて、企業の情報インフラのあり方を模索している。